AWACS für IT-Systemhäuser

Das Beste für Ihre Kunden, neue Dienstleistungseinnahmen für Sie

Durch Monitoring-Services wachsen?

Ja, denn Kunden honorieren die Lösung lieber als die Suche.

Typische Ausgangssituation

Die Berechnungsgrundlage der von Ihnen eingesetzten Monitoring-Tools ist die Anzahl der überwachten Hard- und Software? Das kann teuer werden – für Sie und Ihre Kunden.

Die Idealsituation

Ein risikofreier und attraktiver monatlicher Pauschalpreis unabhängig von der Anzahl der durchzuführenden Überwachungen – und genau das bietet AWACS.

Ihre Vorteile

Mit drastisch günstigeren Monitoring-Angeboten erreichen Sie zusätzliche Kundensegmente und generieren damit neue Support- und Managementleistungen für Ihr Systemhaus.

AWACS bietet

schier unendlich flexible Möglichkeiten verschiedenste IT-Systeme professionell und effizient zu überwachen.

  • Überwachungssystem für Devices und Dienste
  • Überwachung verschiedenster IT Komponenten und Geschäftsprozesse
  • Aktives Polling durch geplante Abfragen
  • Verarbeitung passiver Events möglich
  • Webinterface für Präsentation & Reporting
  • Sichere SSL-Verschlüsselung zwischen Client und Server
  • Integriertes Trouble Ticket System zur einfachen Leistungsabrechnung
  • Flexibles Benachrichtigungssystem
  • Einfaches Ausrollen
  • Integration von Sensor-Überwachung

So einfach kann

Monitoring sein

In wenigen Schritten im AWACS-Client Prüfungen hinzufügen und konfigurieren
– oder wieder entfernen.

Schritt 1: Prüfung hinzufügen

Schritt 2: Prüfung wählen

Schritt 3: Prüfung konfigurieren … speichern … fertig!

Und bei Bedarf: mit 1 Klick wieder löschen.

Nützliche Integrationen (Auszug)

für die Optimierung Ihrer Support- und Beratungsleistungen

Zeitreihen-Analysen

mit Grafana

Aus der Vergangenheit lernen.Stellen Sie Messergebnisse im Zeitverlauf dar (bis zu 4 Jahre).

Sie können zukünftige Entwicklungen bei Ihren Kunden sicherer prognostizieren und diese frühzeitig beraten. Reale Messungen sind die besten Argumente für jeden Handlungsbedarf.

Ganze Geschäftsprozesse

überwachen

Manchmal reicht es nicht aus, einen einfachen Dienst, Prozess oder Server zu überwachen. Bei kritischen Geschäftsprozessen müssen Sie alle beteiligten Ressourcen im Auge behalten und Regeln für die Gesamtbewertung aufstellen.

Hierbei unterstützt Sie Business Process für Icinga Web 2.

TANSS® Integration

Trouble Tickets erfassen und zuweisen. Supportleistungen dokumentieren und abrechnen.

AWACS erleben

in einer kostenlosen Live-Präsentation bei Ihnen vor Ort.

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen zur Vereinbarung eines Termins.

Oder rufen Sie uns an:

0 23 31 - 340 89 26

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